Política de Privacidade do 6mgame

1 Identificação do Controlador

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais tratados por meio da plataforma 6mgame é a empresa operadora da plataforma 6mgame.cam.

Nesta Política de Privacidade, os termos "6mgame", "nós", "nossa plataforma" e "controlador" referem-se ao titular da operação da plataforma 6mgame. Para exercer seus direitos ou obter informações sobre o tratamento de dados, utilize os canais de contato indicados na Seção 15 deste documento.

2 Dados Pessoais Coletados

O 6mgame coleta diferentes categorias de dados pessoais, conforme descrito a seguir:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), número de documento (RG, CNH ou passaporte);
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular (para WhatsApp e Telegram), endereço residencial completo com CEP;
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para TED/DOC, informações de cartão de crédito/débito (número parcialmente mascarado, bandeira, data de validade — nunca o CVV completo em forma permanente), histórico de depósitos e saques;
• Documentos de identidade: cópias digitalizadas de documentos enviados para verificação KYC (RG, CNH, passaporte, comprovante de residência, selfie com documento);
• Dados de preferência: idioma preferido, configurações da conta, preferências de comunicação.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de uso: histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados e ganhos, frequência de uso da plataforma, sessões de jogo;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificador de dispositivo, resolução de tela, fuso horário;
• Dados de localização: localização geográfica aproximada (derivada do IP), não coletamos localização precisa via GPS sem consentimento explícito;
• Cookies e tecnologias similares: dados coletados por cookies de sessão, cookies funcionais e cookies analíticos (detalhados na Seção 9).

3 Bases Legais para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pelo 6mgame fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Base Legal (LGPD)	Aplicação no 6mgame
Execução de contrato (Art. 7º, V)	Criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques, prestação dos serviços de apostas e cassino.
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II)	Verificação KYC/PLD, retenção de registros por exigência regulatória, atendimento a ordens judiciais e administrativas.
Consentimento (Art. 7º, I)	Envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais, personalização de experiência.
Legítimo interesse (Art. 7º, IX)	Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro, melhoria da plataforma, análise de segurança.
Proteção ao crédito (Art. 7º, X)	Verificação de capacidade financeira e prevenção de endividamento excessivo relacionado a apostas.

4 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pelo 6mgame são utilizados para as seguintes finalidades:

• Criação, gestão e manutenção da conta do usuário na plataforma;
• Verificação de identidade e idade (KYC) conforme exigido por lei;
• Processamento de depósitos, saques e transações financeiras;
• Prestação dos serviços de apostas esportivas, jogos de cassino e crash games;
• Prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo (PLD/FT), conforme a Lei nº 9.613/1998;
• Detecção e prevenção de fraudes, uso indevido da plataforma e condutas proibidas;
• Atendimento ao cliente e resolução de disputas ou reclamações;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo atendimento a autoridades competentes;
• Análise de desempenho da plataforma e melhoria contínua dos serviços;
• Personalização da experiência de uso conforme preferências do usuário (com consentimento);
• Envio de comunicações sobre promoções, bônus e novidades (apenas com consentimento expresso, revogável a qualquer momento);
• Suporte às ferramentas de jogo responsável, incluindo autoexclusão e limites de jogo.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 6mgame não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos seus usuários. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações e com as categorias de destinatários listadas abaixo:

5.1 Parceiros de pagamento

Dados financeiros são compartilhados com instituições financeiras e processadores de pagamento (ex.: Banco Central do Brasil para transações Pix, operadoras de cartão, Mercado Pago, PicPay) exclusivamente para viabilizar depósitos e saques. Esses parceiros são obrigados a tratar os dados em conformidade com a LGPD e as regulamentações do Banco Central do Brasil (BACEN).

5.2 Provedores de jogos

Para viabilizar a experiência de jogo, dados técnicos mínimos (identificador de sessão anonimizado) são compartilhados com provedoras de software como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe, necessários ao funcionamento dos jogos. Essas empresas operam como operadores de dados sob contrato com o 6mgame.

5.3 Prestadores de serviço de suporte técnico

Empresas de infraestrutura, hospedagem, segurança cibernética e atendimento ao cliente que atuam como operadores de dados sob contrato e sob instruções estritas do 6mgame, sem autorização para usar os dados para finalidades próprias.

5.4 Autoridades públicas

O 6mgame pode divulgar dados pessoais a autoridades governamentais, órgãos reguladores (incluindo a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas e o COAF — Conselho de Controle de Atividades Financeiras), autoridades policiais ou judiciais quando exigido por lei, ordem judicial, investigação de fraude ou cumprimento de obrigações legais.

6 Transferência Internacional de Dados

Em decorrência da natureza global da infraestrutura de tecnologia utilizada, alguns dados pessoais podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, o 6mgame adota as seguintes salvaguardas previstas na LGPD:

• Transferência apenas para países que ofereçam grau de proteção de dados adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão que garantam proteção equivalente à exigida pela legislação brasileira;
• Obtenção de consentimento específico para transferência internacional quando aplicável;
• Aplicação de medidas técnicas de segurança (criptografia ponta a ponta) durante a transmissão internacional.

O usuário pode solicitar informações detalhadas sobre transferências internacionais específicas entrando em contato com o nosso DPO.

7 Retenção e Exclusão de Dados

O 6mgame retém dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades declaradas nesta política. Os prazos gerais de retenção são:

Categoria de Dado	Prazo de Retenção	Fundamento
Dados de cadastro e identificação	5 anos após encerramento da conta	Obrigação legal PLD/FT
Registros de transações financeiras	5 anos	Lei nº 9.613/1998; regulação BACEN
Documentos KYC	5 anos após encerramento da conta	Obrigação regulatória
Logs de acesso e segurança	6 meses (Marco Civil — Lei nº 12.965/2014)	Obrigação legal
Histórico de apostas e jogos	2 anos após encerramento da conta	Legítimo interesse / litígios
Dados de marketing (com consentimento)	Até revogação do consentimento	Consentimento

Após o prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, impossibilitando a identificação do titular.

8 Segurança dos Dados

O 6mgame implementa medidas técnicas e administrativas compatíveis com o estado da arte em segurança da informação para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas adotadas incluem:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS/SSL 256-bit para todas as comunicações entre o navegador do usuário e nossos servidores;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis (senhas, documentos, dados financeiros) armazenados com criptografia AES-256;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível e fortemente recomendada para todas as contas;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): funcionários e sistemas têm acesso apenas aos dados estritamente necessários para suas funções;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão (IDS) e prevenção de ameaças 24 horas por dia;
• Testes de penetração: avaliações regulares de segurança por equipes especializadas internas e externas;
• Pseudonimização: aplicada onde tecnicamente viável para reduzir riscos em caso de incidente.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança, o 6mgame adotará os procedimentos descritos na Seção 12 desta política.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

9.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa nossa plataforma. Eles permitem que o site "lembre" de suas preferências e ações entre sessões.

9.2 Tipos de cookies utilizados

• Cookies estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento da plataforma (autenticação de sessão, carrinho de apostas, preferências de idioma). Não podem ser desativados.
• Cookies funcionais: melhoram a experiência do usuário armazenando preferências como tema visual e configurações de conta. Podem ser desativados sem impacto no funcionamento principal.
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre o uso da plataforma para fins de melhoria e otimização. Utilizamos apenas ferramentas analíticas configuradas para anonimização de IPs.

9.3 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento da plataforma. Cookies analíticos e funcionais podem ser desativados sem impactar o acesso aos serviços principais.

10 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos previstos no Artigo 18 da LGPD (listados na seção acima), o titular pode entrar em contato com o 6mgame pelos canais indicados na Seção 15, informando:

• Nome completo e CPF cadastrado na plataforma;
• O direito que deseja exercer (ex.: acesso, correção, exclusão);
• Informações suficientes para identificação e verificação da titularidade dos dados.

O 6mgame responderá às solicitações em até 15 dias úteis a contar do recebimento. Em casos complexos ou de grande volume, o prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias úteis, com comunicação prévia ao titular. O atendimento é gratuito para a primeira solicitação dentro de cada período de 12 meses.

11 Dados de Menores de Idade

O 6mgame destina-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que um menor de idade forneceu dados pessoais à plataforma, encerraremos a conta imediatamente e eliminaremos todos os dados coletados, conforme exigido pela LGPD e pelos padrões de proteção à infância e adolescência.

Se um responsável legal identificar que um menor forneceu dados ao 6mgame sem autorização, solicitamos contato imediato com nosso DPO para que as providências necessárias sejam adotadas com urgência.

12 Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares dos dados (ex.: vazamento, acesso não autorizado, destruição indevida), o 6mgame adotará as seguintes medidas:

• Contenção imediata do incidente e mitigação dos riscos identificados;
• Investigação interna para determinar a causa, extensão e impacto do incidente;
• Comunicação à ANPD em prazo razoável, conforme as diretrizes regulatórias vigentes;
• Notificação aos titulares afetados quando o incidente puder causar risco ou dano relevante, com informações sobre a natureza do incidente, dados afetados e medidas adotadas;
• Implementação de melhorias de segurança para prevenir a recorrência.

13 Alterações a esta Política

O 6mgame pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por:

• E-mail enviado ao endereço cadastrado, com antecedência mínima de 15 dias corridos antes da entrada em vigor;
• Aviso destacado na plataforma na primeira sessão após a atualização;
• Atualização da data de vigência no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação da política revisada. Caso não concorde com as alterações, o usuário pode solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência.

14 Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o Artigo 41 da LGPD, o 6mgame designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) para atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O DPO é responsável por: (a) receber reclamações e comunicações dos titulares; (b) prestar esclarecimentos e adotar providências; (c) receber comunicações da ANPD; (d) orientar os funcionários sobre práticas de proteção de dados; (e) executar as demais atribuições definidas na LGPD e em normas complementares.

O contato com o DPO pode ser realizado pelo e-mail de suporte indicado na Seção 15, com a indicação "Para o DPO — Proteção de Dados" no assunto da mensagem.

15 Contato

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitar informações sobre o tratamento de dados ou entrar em contato com o DPO, utilize os seguintes canais:

• Chat ao Vivo: disponível 24h/7 dias diretamente na plataforma 6mgame;
• WhatsApp: número de suporte disponível na área de contato da plataforma (exibido como texto sem link tel:);
• Telegram: canal oficial de suporte e atendimento do 6mgame;
• E-mail (inclusive para contato com o DPO): suporte arroba 6mgame.cam — informe no assunto "Proteção de Dados / LGPD".

Prazo de resposta por e-mail: até 48 horas úteis para questões gerais; até 15 dias úteis para solicitações formais de exercício de direitos LGPD.